Nos services en détail

Expertise d’avaries & sinistres

Lorsqu’un navire subit un incident, nous intervenons rapidement pour constater les dommages avant le début des réparations et la disparition des preuves.

Vous recevezRapport d’expertise : cause, étendue, photographies et coût de réparation retenu.

• Abordage, échouement, heurt, incendie et avaries de gros temps
• Avaries coque et machine, avec analyse des causes
• Devis de réparation, examen des offres des chantiers et évaluation des coûts
• Suivi des réparations et inspection finale
• Interventions en avarie commune et assistance

Expertises P&I et responsabilité

Nous intervenons pour les clubs P&I et leurs correspondants afin de protéger la position de l’armateur dès les premières heures du sinistre.

Vous recevezRapport factuel et recommandations pour la gestion du dossier par le club.

• Réclamations cargaison et expertises contradictoires avec les réceptionnaires
• Dommages aux quais, grues, bouées et autres ouvrages fixes ou flottants
• Avaries de manutention et incidents liés à l’équipage
• Inspections avant chargement, propreté des cales et test d’étanchéité des panneaux par ultrasons

Expertise d’état & avant achat

Un avis indépendant sur l’état réel d’un navire avant de l’assurer, de l’acheter ou de l’engager dans un voyage spécial.

Vous recevezRapport d’état avec défauts classés par urgence et coût estimé.

• Visites d’état pour l’entrée en assurance corps et P&I
• Inspection avant achat de navires, remorqueurs et yachts
• Expertises d’aptitude au remorquage et au voyage
• Vérification du statut de classe et des certificats

Constats de livraison et de restitution

Des constats contradictoires à la livraison et à la restitution donnent à l’armateur et à l’affréteur une base commune et évitent les litiges de location.

Vous recevezRapport contradictoire d’état et de soutes, prêt pour le règlement de la location.

• État des cales, panneaux de cale, ponts, grues et matériel de saisissage
• Quantités de soutes restant à bord
• Relevé photographique signé par les deux parties
• Comparaison des constats de livraison et de restitution

Commissariat d’avaries & pertes de marchandises

Nous expertisons les marchandises endommagées ou manquantes en transport maritime, routier, aérien ou ferroviaire, établissons la cause et la quantité perdue, et agissons pour limiter le préjudice, pour le compte des assureurs facultés et d’intérêts tunisiens ou étrangers.

Vous recevezCertificat d’avarie et rapport d’expertise indiquant la cause, la quantité et la valeur de la perte, reconnus par les assureurs facultés.

• Constat au débarquement, en entrepôt ou chez le réceptionnaire
• Mouille par eau de mer ou buée de cale, contamination, échauffement et avaries de manutention
• Vrac, marchandises diverses, conteneurs et conteneurs frigorifiques
• Contrôle de l’emballage, de l’arrimage, des pointages et des reçus de bord par rapport au connaissement
• Notification des réserves aux transporteurs, échantillonnage et analyses en laboratoire
• Tri, reconditionnement et vente de sauvetage pour réduire la perte

Enquêtes vols & disparitions

Lorsque des marchandises disparaissent, nous les suivons dans la chaîne de transport pour localiser la perte et identifier le responsable.

Vous recevezRapport d’enquête identifiant le lieu de la perte et le responsable.

• Examen des scellés, feuilles de pointage, connaissements, reçus de bord et registres d’entrée
• Entretiens avec chauffeurs, magasiniers et personnel du terminal
• Reconstitution de la chaîne de garde
• Liaison avec la police et les autorités portuaires si nécessaire

Conteneurs & supervision de chargement

Une supervision sur place évite bien des sinistres avant qu’ils ne surviennent.

Vous recevezCertificat d’inspection et rapport photographique pour chaque opération.

• Inspection de l’état et de l’empotage des conteneurs
• Contrôle qualité et quantité des marchandises
• Contrôle du saisissage et de l’arrimage selon le manuel d’assujettissement, y compris colis lourds
• Supervision du chargement et du déchargement avec rapports quotidiens

Jauges de tirant d’eau & soutes

Des chiffres précis sur la quantité de cargaison et de combustible à bord, mesurés selon les méthodes reconnues.

Vous recevezCertificat de jaugeage au tirant d’eau ou de soutes avec feuilles de calcul complètes.

• Jaugeages au tirant d’eau initial et final pour les vracs
• Sondage et creux des ballasts, de l’eau douce et des soutes
• Soutes restant à bord avec corrections d’assiette, de gîte, de densité et de température
• Comparaison avec le connaissement et les chiffres terre

Gestion pour compte

Nous prenons en charge vos dossiers d’avaries et de litiges pour que vos équipes se concentrent sur leur métier.

Vous recevezUn interlocuteur unique et un état clair de chaque dossier en cours.

• Ouverture et suivi de chaque dossier
• Collecte des documents auprès de toutes les parties
• Mandat des experts et examen de leurs rapports
• Négociation et règlement, avec points d’étape réguliers

Recours

Après indemnisation, l’assureur ou l’ayant droit peut se retourner contre le responsable. Nous constituons et suivons ces dossiers.

Vous recevezDes montants recouvrés, et un dossier complet si l’affaire va en justice.

• Analyse des responsabilités et des conventions applicables (La Haye-Visby, Hambourg, CMR, Montréal)
• Sauvegarde des délais, lettres de protestation et avis de réclamation
• Présentation de la réclamation aux transporteurs, terminaux et à leurs assureurs
• Négociation, et coordination avec les avocats en cas de contentieux

Formation

Des sessions pratiques animées par des experts en activité, à partir de cas réels.

Vous recevezFormation adaptée à votre équipe, en anglais, français ou arabe, sur site ou dans nos locaux.

• Gestion des sinistres et préservation des recours
• Prise de réserves et constat des dommages à la livraison
• Conservation, emballage et arrimage des marchandises
• Procédures d’expertise pour le personnel des assureurs et transitaires